#SomosUalá, una fintech que nació de la convicción de trabajar por la inclusión financiera y en un producto digital basado en las últimas tecnologías. Queremos que más gente tenga acceso al sistema financiero, que puedan realizar sus transacciones personales de manera más fácil, transparente, cuándo quieran y dónde quieran.
Te invitamos a formar parte de nuestro equipo, ocupando el rol de TechOps
Vas a tener el desafío de...
- Asegurar el cumplimiento del sistema de trabajo de tecnologías de información, proporcionando soporte técnico a clientes internos y externos, identificando y gestionando áreas de oportunidad de los sistemas informáticos (software y hardware).
- Monitorear el estado de los sistemas proactivamente y administrar incidentes escalando hacia los distintos equipos resolutores y otorgando información hacia los distintos stakeholders.
- Atender las necesidades de soporte de los usuarios internos
- Atender reclamos de usuarios externos
- Monitorear infraestructura que da soporte a la operación
- Administrar incidentes
Para tomar este rol necesitamos que cuentes con..
- Atención para seguimiento, resolución y documentación de incidentes reportados en Producción.
- Troubleshooting de bases de datos, infraestructura, telecomunicaciones y aplicaciones productivas.
- Participar activamente de la implantación en producción de nuevos sistemas o cambios a los existentes. Configuración de los sistemas en implantación de para asegurar una buena operación, soporte de los sistemas que están en operación.
- Administración de las estaciones de trabajo.
- Monitorear y optimizar la carga de trabajo de los servidores y los indicadores de rendimiento de modo de asegurar un funcionamiento óptimo de la configuración de los sistemas.
- Coordinar, supervisar y monitorear el buen funcionamiento y operación normal de los sistemas.
- Escalación de incidentes a N2.
- Disponibilidad para guardias activas rotativas para monitoreo, incidentes, etc.
- Carreras afines a sistemas (Ingenierías, licenciaturas) en proceso o finalizado
- AWS Certified Cloud Practitioner (Deseable)
- Itil v4 (deseable)
- Scrum Fundamentals (Deseable)
- Mínimo 1 año en puestos similares
- Instalación y configuración de sistemas operativos como Linux, Windows o macOS
- Instalación y configuración de periféricos (impresoras, dispositivos de videoconferencias)
- Conocimientos de redes (protocolos, configuración de equipos, etc.)
- Conocimientos de arquitectura cliente / servidor
- Conocimiento de AWS
- Inglés (deseable)
Queremos compartir con vos
- El desarrollo conjunto de soluciones innovadoras con impacto social, en un ambiente laboral flexible, en crecimiento y de enorme potencial de desarrollo profesional.
- Te ofrecemos descuentos en capacitación y en entidades educativas de primer nivel.
- Apostamos al balance entre la vida profesional y personal: contamos con tres semanas de vacaciones, licencias extendidas por maternidad y paternidad, día libre de cumpleaños, política de home office, y más.
- Además te ofrecemos: cobertura de medicina prepaga para grupo familiar, descuento en gimnasio, reintegro por almuerzo, bono por referidos, entre otros beneficios.
Queremos que te sumes. Porque solo el mejor equipo hace el mejor producto!
#Sumate
¿Por qué trabajar en Ualá?
Somos un equipo de profesionales innovadores y comprometid@s que viene a revolucionar el sistema financiero, para hacerlo abierto y para tod@s. Sabemos que es vital contar con un ambiente laboral seguro, diverso e inclusivo. Trabajamos para que todas las personas de nuestro equipo confíen, sientan y vean que son aceptadas, escuchadas e incluidas de forma genuina, consiguiendo expresarse auténticamente independientemente de su género, religión, etnia, personas con discapacidad, LGBTQ+, y diversidad de experiencias.